Xentral ERP · Damit du besser entscheidest

Was Xentral wirklich kann - und was nicht.

2018 hab ich Xentral in meinem damaligen E-Commerce-Startup eingeführt - diese Bewertung kommt deshalb aus der Praxis, nicht aus Prospekten. Für österreichische E-Commerce-KMU ist Xentral oft ein starker Kandidat - wenn die Prozessstruktur passt. Vergleiche Xentral im ERP-Systeme-Hub oder starte direkt mit der ERP-Dienstleistungsübersicht.

Xentral-Fit-Check in 30 MinZur Xentral-Einführung mit onboos
Xentral Partner mit DACH-Expertise
Xentral selbst genutzt seit 2018
Wenn dein System nicht mehr passt - wir schauen es an
Xentral ERP Dashboard mit Sales Orders, Multichannel-Anbindungen (Amazon, Shopify, Shopware, eBay) und Umsatzanalyse - Lean-ERP für E-Commerce-Unternehmen

TL;DR · Xentral auf einen Blick

Für wen Xentral passt, für wen nicht.

Vier Antworten aus der Praxis, bevor du weiterliest. Wenn einer der Punkte nicht zu deinem Fall passt, sparst du dir den Rest.

Passt, wenn
Du im E-Commerce von wenigen Dutzend bis zu mehreren tausend Bestellungen pro Monat abwickelst und Shop bis Rechnung ohne manuelle Schritte brauchst.
Passt nicht, wenn
Du Buchhaltung, Produktion oder komplexe Dienstleistungs-Workflows im gleichen System abbilden willst.
Typisches Ergebnis
3 bis 5 Stunden pro Tag zurück im Fulfillment, sobald Bestellung bis Versand ohne Brüche läuft.
Realer Aufwand
Lizenz ab 99 €/Monat, Einführung mit onboos ab CHF 10'000 je nach Kanälen und Prozesskomplexität.
01Multichannel

Ein Artikelstamm, alle Kanäle

Artikeldaten werden einmal in Xentral gepflegt und automatisch an Amazon, Shopify, Shopware, eBay und weitere Kanäle verteilt. Beschreibungen, Preise, Attribute - alles zentral. Kein Copy-Paste zwischen Plattformen, keine veralteten Produktdaten.

Xentral Artikelstammdaten-Verteilung: Ein Artikelstamm wird automatisch an Amazon, Shopware, Shopify und eBay synchronisiert - zentrale Multichannel-Verwaltung
02Fulfillment

Pick, Pack, Ship - mit allen Carriern

Kommissionierung, Verpackung, Versand - Xentral bildet den gesamten Fulfillment-Prozess ab. DHL, UPS, GLS, DPD und weitere Carrier sind direkt angebunden. Labels werden automatisch erstellt, Sendungen getrackt. Für E-Commerce-Unternehmen mit hohem Versandvolumen ein klarer Vorteil.

Xentral Fulfillment-Prozess: Kommissioniert, Verpackt, Versendet - mit DHL, UPS, GLS und DPD direkt angebunden
03

Einkauf läuft automatisch

Xentral erkennt, wenn Artikel unter das Mindestlimit fallen - und erinnert automatisch an die Nachbestellung. Lieferantenmanagement, Bestellvorschläge und Wareneingänge laufen in einem System. Kein manuelles Bestandsmonitoring, kein vergessener Nachschub.

Xentral Einkauf: Automatische Nachbestellungs-Erinnerung bei Artikeln unter Mindestbestand - Einkaufsautomation im Lean-ERP
04Erweiterbar

Offene API, eigene Workflows

Xentral bietet eine offene REST-API für individuelle Integrationen - externe Tools, eigene Anpassungen, automatisierte Workflows. Was das System nicht nativ kann, lässt sich über die API anbinden. Dazu kommt ein eingebauter Workflow-Builder für wiederkehrende Prozesse.

Xentral API: Offene REST-API für Tools, Anpassungen und Workflows - mit AI-ready Badge und Payment-Integrationen
05

Kennzahlen ohne Excel

Retouren, Verkäufe, Lagerbestände - Xentral liefert Berichte direkt im System. Mit No-Code-Editor, SQL-Abfragen oder KI-Copilot. Du siehst, was im Unternehmen passiert - ohne Export, ohne externes BI-Tool.

Xentral Berichte & Dashboards: Gesamtüberblick mit Umsatzanalyse, Retouren, Verkäufe und Lagerbestände - No-Code, SQL und KI-Copilot

Ehrliche Bewertung

Xentral im Praxistest - Stärken und Grenzen.

Ich hab Xentral 2018 in meinem eigenen E-Commerce-Startup eingeführt - und seither mehrfach für Kunden. Hier ist, was wirklich funktioniert - und wo du Kompromisse eingehen musst.

Stärken

Von der Bestellung zur Rechnung - nahtlos

Das ist die Kernstärke von Xentral: Eine Bestellung aus dem Shop landet automatisch in Xentral, wird zum Lieferschein, dann zur Rechnung. Kein manueller Schritt dazwischen. Für E-Commerce-Unternehmen, die genau das wollen, ist Xentral schwer zu schlagen. Quellen: Hersteller-Übersicht auf xentral.com sowie Branchenzahlen beim Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (bevh.org).

Marktplatz- und Shop-Anbindungen

Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay, Otto - Xentral bietet breite Multichannel-Anbindungen. Bestellungen aus verschiedenen Kanälen laufen zentral zusammen, Bestände werden synchronisiert. Für Multichannel-Händler ein solider Ausgangspunkt.

Workflow-Automation direkt im System

Xentral hat einen eingebauten Workflow-Builder. Wiederkehrende Prozesse - Auftragsbestätigungen, Statuswechsel, Benachrichtigungen - können automatisiert werden, ohne externes Tool. Das spart Zeit und reduziert Fehler im Alltag.

Einkauf & Lieferantenmanagement

Lieferantenanfragen, Bestellungen, Wareneingänge - Xentral bildet den Einkaufsprozess vollständig ab. Für Unternehmen, die sowohl Einkauf als auch Verkauf in einem System führen wollen, funktioniert das zuverlässig.

Integriertes Retouren-Portal

Xentral hat ein integriertes Retouren-Portal, das Kunden direkt nutzen können. Rücksendungen werden strukturiert erfasst, bearbeitet und im System weitergeführt - ohne manuelle Einzelerfassung. Für E-Commerce-Unternehmen mit hohem Retourenaufkommen ein echter Vorteil.

Lean-Ansatz: Kein ERP-Overhead

Xentral ist bewusst schlank gehalten. Wer ein ERP sucht, das auf das Wesentliche fokussiert - Auftragsabwicklung, Lager, Multichannel - und keinen Enterprise-Overhead braucht, findet in Xentral ein System ohne unnötige Komplexität.

Grenzen

Steile Lernkurve trotz modernem Interface

Xentral wirkt modern - aber die Logik dahinter braucht Eingewöhnung. Wo welche Einstellungen liegen, wie Prozesse zusammenhängen - das erschließt sich nicht intuitiv. Ohne Begleitung bei der Einführung verliert man viel Zeit.

Lagerverwaltung: rudimentär

Xentral ist kein WMS. Mehrere Lagerorte sind möglich, aber komplexe Lagerstrukturen, Picklisten-Optimierung oder Lagerplatzlogik sind nicht die Stärke des Systems. Wer anspruchsvolle Lagerprozesse braucht, stößt hier an Grenzen.

Chargen- & Seriennummernverwaltung: echte Lücke

Die Chargen- und Seriennummernverwaltung ist in Xentral sehr dürftig gelöst. Wer diese Funktion wirklich braucht - etwa in der Lebensmittelbranche, Medizintechnik oder Elektronik - wird damit nicht glücklich. Wenn Chargen- oder Serienpflicht dein Kerngeschäft ist, lohnt sich früh der Blick auf ERP mit stärkerer Los- und Chargenlogik - Orientierung bietet unser ERP-Vergleich unter https://onboos.at/erp-systeme.

Buchhaltung: Nebensache

Xentral bietet vorbereitende Buchhaltung und DATEV-Export - aber kein vollständiges FiBu-Modul. Das Buchhaltungsmodul ist nicht der Fokus des Systems. Wer eine integrierte Finanzbuchhaltung braucht, muss auf einen Steuerberater oder ein separates Tool setzen.

Unser Fazit

Xentral ist die richtige Wahl für E-Commerce-Unternehmen, die einen nahtlosen Fluss von der Shop-Bestellung bis zur Rechnung wollen - mit Multichannel-Anbindungen und eingebauter Automation. Wer komplexe Lagerprozesse, Chargenrückverfolgung oder eine vollständige Finanzbuchhaltung braucht, sollte Alternativen prüfen.

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Xentral kennengelernt - jetzt richtig einführen.

Xentral ist ein gutes System - wenn es zur Prozessstruktur passt und richtig eingeführt wird. Entscheidend ist nicht das System allein, sondern wie die Prozesse vorher definiert werden, wie die Daten migriert werden und wie das Team eingeschult wird. Genau das übernehmen wir.

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Was Unternehmen über Xentral sagen - nach der Einführung

Echte Einschätzungen von E-Commerce-Unternehmen, die Xentral mit uns eingeführt haben.

Von Shopify-Chaos zu ERP-Transparenz
«Shopify konnte unser Inventar nicht richtig tracken — wir brauchten ein ERP. Als die Bestellungen dann explodierten, hatten wir als kleines Team keine Zeit, Xentral selbst einzurichten. onboos wurde uns von Xentral empfohlen und hat die Implementierung professionell und branchenspezifisch umgesetzt. Unsere Abläufe sind jetzt optimiert und wir haben endlich betriebliche Transparenz.»
DD

Dominic Dietziker

Geschäftsführer, Headshop GmbH

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Herstellerunabhängige Einschätzung - wir verkaufen keine Lizenzen
Xentral selbst genutzt und eingeführt seit 2018
Wenn Xentral nicht passt, empfehlen wir Alternativen

Xentral ist am stärksten für E-Commerce-Unternehmen im E-Commerce, die einen sauberen, automatisierten Fluss von der Shop-Bestellung bis zur Rechnung wollen - mit Multichannel-Anbindungen und eingebautem Workflow-Builder. Unternehmen mit 5–50 Mitarbeitende, die mehrere Verkaufskanäle betreiben und Routineprozesse automatisieren wollen, finden hier eine solide Basis. Wer komplexe Lagerprozesse, Chargenrückverfolgung oder eine vollständige Finanzbuchhaltung braucht, sollte Alternativen prüfen.

Xentral ist modular aufgebaut. Die Lizenzkosten starten bei ca. EUR 399–599 pro Monat für kleinere Teams, skalieren aber je nach Modulen und Nutzern. Dazu kommen einmalig Einführungskosten: Ein begleitetes Onboarding durch onboos liegt je nach Projektumfang, Datenmigration und Integrationen im Bereich EUR 8.000–15.000+. Beim laufenden Betrieb hast du die Wahl zwischen Xentral-Support und einem Betreuungsmodell über uns.

Mit einer strukturierten Einführung - Prozessanalyse, Datenmigration, Schulung - bist du in 8–12 Wochen live. Kritisch ist die Vorbereitung: Wer Prozesse vorher nicht definiert und Stammdaten nicht aufbereitet, braucht deutlich länger. Das ist der häufigste Grund für verzögerte Projekte.

Xentral ist kein WMS - die Lagerverwaltung ist rudimentär. Die Chargen- und Seriennummernverwaltung ist sehr eingeschränkt und eignet sich nicht für Unternehmen, die diese Funktion wirklich brauchen. Das Buchhaltungsmodul ist vorbereitend, aber keine vollständige FiBu. Und Customizing im klassischen Sinne gibt es in Xentral nicht - das System bleibt, wie es ist.

Xentral ist stärker in der Prozessautomation und hat einen eingebauten Workflow-Builder - das ist ein echter Vorteil für E-Commerce-Unternehmen. weclapp ist einfacher zu bedienen und besser im Handel und Großhandel. JTL ist on-premises, stärker im reinen Versandhandel und WMS-Bereich, aber weniger flexibel in der Multichannel-Anbindung. Wir arbeiten mit allen drei Systemen - und empfehlen das, was zur Prozessstruktur passt.

Customizing im klassischen Sinne gibt es in Xentral nicht. Das System wird so genommen, wie es ist - keine individuellen Module, keine tiefen Anpassungen auf Datenbankebene. Was man tun kann: bestimmte Prozesse über die Xentral-API automatisieren und externe Tools anbinden. Das gibt einen gewissen Spielraum - aber es bleibt eine offene Frage, wie weit der bei jedem Unternehmen reicht.

David Tatzl - Gründer von onboos
Dein Ansprechpartner
David Tatzl

Warum diese Einschätzung zählt

Ich kenn Xentral - von innen und von außen.

Ich hab Xentral 2018 selbst eingeführt - in meinem eigenen E-Commerce-Startup. Wir wollten unseren WooCommerce-Shop und unser POS-System in einem zentralen ERP verbinden. Ich kenne also nicht nur die Theorie, sondern auch das Gefühl, wenn die Einführung holprig läuft - und was es braucht, damit sie funktioniert. Die Geschichte hab ich aufgeschrieben.

Seit 2022 sind wir Xentral Partner - als erste Agentur aus der Schweiz. Seit 2025 als Software-Partner, unter anderem mit sendlix.io, unserer eigenen Carrier-Plattform für Schweizer Versanddienstleister. Diese Kombination - eigene Erfahrung, Partnerstatus, praxiserprobte Integrationen - macht den Unterschied.

Und wenn Xentral für dein Unternehmen nicht das Richtige ist, sagen wir das. Im Erstgespräch, bevor du irgendetwas ausgibst. Wir sind herstellerunabhängig - und haben keinen Anreiz, dir das falsche System zu empfehlen.

Diese Seite ist keine Werbung für Xentral.

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